Школа безопасности. «Вас взломали в мобильном приложении банка?»

30 марта в ДоброЦентре ОБУСО «Вичугский КЦСОН» прошло очередное занятие Школы безопасности для молодых людей с ОВЗ. Тема встречи: «Вас взломали в мобильном приложении банка?»

Специалист по социальной работе Т.Б.Безрукова рассказала о действиях и мерах предосторожности при обнаружении взлома, а также поделилась важными рекомендациями.

Что делать, если взломали аккаунт в онлайн-банке
1. Немедленно позвоните на горячую линию банка (телефон указан на обороте вашей банковской карты).
2. Сообщите оператору: «Требую немедленно заблокировать все мои карты, счета и доступ к банку. Обнаружены несанкционированные операции». Обязательно запишите ФИО оператора, дату, время звонка и номер обращения.
3. Выйдите из приложения на всех устройствах.
4. Смените пароли: установите новый сложный пароль для банковского приложения и новые PIN-коды карт. Используйте уникальный пароль длиной не менее 12 символов, включающий буквы разного регистра, цифры и спецсимволы. Не используйте пароли от других сервисов.
5. Отключите автоплатежи и шаблоны переводов в приложении.
6. Проверьте привязанные сервисы и подписки, отключив все подозрительные.
7. Соберите доказательства:
o Сделайте скриншоты подозрительных операций, уведомлений о входах с неизвестных устройств, SMS с кодами подтверждения, которые вы не запрашивали, и журнала активных сессий.
o Скачайте выписки по всем счетам и картам за последние 30 дней в формате PDF.

Соблюдение этих рекомендаций поможет минимизировать ущерб и сохранить ваши деньги.