Открытие семейных МФЦ

Ивановская область вошла в число 32 регионов, победивших в конкурсном отборе инновационных социальных проектов (комплексов мер) субъектов Российской Федерации по созданию семейных многофункциональных центров. Отбор был организован Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Победители отбора стали участниками пилотного проекта Минтруда России по созданию семейных многофункциональных центров в 2023 — 2024 годах.

В рамках пилотного проекта в Ивановской области будут открыты два семейных многофункциональных центра — в городе Иваново на базе Областное бюджетное государственное учреждение социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям «На Московской»» и в Вичугском городском округе на базе Бюджетного учреждения социального обслуживания Ивановской области «Вичугский комплексный центр социального обслуживания населения».

Открытие Семейных МФЦ планируется поэтапно: в городе Иваново — 1 декабря 2023 года, в городе Вичуга — 1 апреля 2024. На данный момент идёт активная подготовка к старту: ремонт помещений, закупка оборудования, обучение специалистов на стажировочных площадках.

В каждом семейном МФЦ по принципу «одного окна» будет работать отделение первичного приема, специалисты которого займутся оперативной обработкой обращений и будут ориентировать семьи в получении социальных услуг.

В современных программах помощи, предлагаемых семейным МФЦ, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволит максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий специалистов. А также поможет мотивировать граждан на проактивный формат решения сложных жизненных ситуаций, подразумевающий сознательное и ответственное участие всей семьи.

Сопровождение семей различных категорий будет осуществляться с использованием специализированных социальных сервисов для семей: службы экстренного реагирования, выездных мобильных бригад, социальных гостиных и других сервисов.

В региональном комплексе мер запланировано обучение руководителей и специалистов по направлениям деятельности Семейных МФЦ, в том числе — повышение профессиональной компетенции на стажировочных площадках Фонда.