Для граждан пожилого возраста прошло онлайн-занятие в рамках Школы финансовой грамотности

В рамках Школы финансовой грамотности 20 января прошло очередное дистанционное занятие для пенсионеров на тему: «Что делать, если вы потеряли банковскую карту». На онлайн-лекции присутствовало 11 человек

Специалисты отделения срочного социального обслуживания разобрали план действий для того чтобы пропажа карты не обернулась финансовыми потерями.

Прежде всего, Жеглова Екатерина дала совет пенсионерам удостовериться, что карта действительно потерялась. Возможно, она забыта в другой одежде или оставлена на кассе магазина, из которого только что вышли. И если сомнений нет, и карта потерялась или ее кто-то укралнужно срочно заблокировать карту, ведь велика вероятность, что мошенники в любую минуту могут расплатиться ею или снять наличные.

Заблокировать банковскую карту можно разными способами:
• По телефону горячей линии. Универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка.Лучше заранее сохранить номер горячей линии банка в мобильном телефоне, чтобы не разыскивать его в экстренном случае. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту.
• Через мобильное приложение. Самый быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету, приложение уже установлено на вашем телефоне и в нем есть опция по блокировке карты.
• В интернет-банке. Удобно, если у вас подключен интернет-банкинг и рядом есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет. В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
• По СМС. Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. Но лучше заранее уточнить, предлагает ли ваш банк такую услугу и какие кодовые слова нужно использовать.
• В отделении банка. Если вы находитесь рядом с офисом банка или потеряли телефон вместе с картой, пишите заявление о блокировке карты в отделении. Но для этого понадобится паспорт.
Специалист отметила, что даже после блокировки карты по-прежнему можно пользоваться деньгами на счете, к которому она была прикреплена. Снять наличные можно в отделении банка, предъявив паспорт, а также сразу после блокировки можно оставить заявку на выпуск новой.